Les consultants sont expérimentés et reconnus dans leur domaine ; ils interviennent dans une logique de « résultat » et croient à la tangibilité du marketing et de la communication. Ils sont animés de certaines convictions très fortes : écouter attentivement, connaître le métier du client & s'intégrer dans la culture de l'entreprise, analyser rigoureusement, installer une parfaite transparence dans une logique « gagnant-gagnant », capitaliser le savoir-faire, accompagner dans la durée.